ICT
Türkiye’nin e-imza röntgeni çekildi

Türkiye’nin e-imza röntgeni çekildi

E-imza kullanım alışkanlıklarını araştırmak için uluslararası araştırma şirketi Ipsos tarafından E-GÜVEN için gerçekleştirilen “Elektronik İmza Kullanım Alışkanlıkları” araştırmasının sonuçları açıklandı. Verilere göre, e-imza, en çok yüzde 50 oranıyla e-Devlet uygulamalarında kullanılıyor. Kamu projeleri yüzde 49 oranıyla ikinci sırada yer alırken, bankacılık işlemleri ve KEP yüzde 23 oranıyla üçüncü sırada.

Katılımcıların yüzde 81’ine göre resmi işler için basılan kâğıt gereksiz bir maliyet kalemi. Islak imza toplamanın zaman ve emek kaybından dolayı iş süreçlerini yavaşlattığını ve kesintilere yol açtığını düşünenlerin oranı yüzde 78. Islak imza toplamak için çok fazla zaman harcandığını belirtenlerin oranı ise yüzde 76.

Yetkili kişi ofis dışındaysa işler ortalama 3,5 gün gecikiyor

Dikkat çeken diğer sonuçlardan biri, yetkili kişiye ulaşılamaması nedeni ile imza ve onay süreçlerinde ortalama 3,5 günlük gecikmelerin yaşanması. Katılımcıların yüzde 43’ü projeye onay verecek kişinin ofis dışında olmasının 1-2 günlük gecikmeye neden olduğunu belirtirken, yüzde 29’u gecikmenin 2 ila 4 gün arasında olduğunu, yüzde 9’u ise 5-6 gün sürdüğünü ifade ediyor. Yüzde 20’ye yakın bir kesim ise bir hafta veya üzerinde gecikmeler yaşandığını dile getiriyor.

E-imza ile onay süreçleri bir saatten daha az sürüyor

Araştırmada ortaya çıkan diğer bir bulgu, elektronik imza sonrası imza süreçlerinin iş yükü içindeki payının oldukça azaldığının görülmesi. Katılımcıların yüzde 82’si e-imza sonrasında imza süreçlerinin iş yükü içindeki payının yüzde 10’un altına indiğine dikkat çekiyor. Katılımcıların yüzde 73’ü e-imza sonrasında imza süreçlerinin bir saatten daha az sürdüğünü belirtiyor.

Bireyler ortalama 4,5 yıldır e-imza kullanıyor

Bireysel kullanıma ilişkin verilerin de açıklandığı araştırmaya göre, e-imza sahipliğinde bireylerin çok büyük kısmının tek, üst düzey yöneticiler ve kendi hesabına çalışan profesyonel meslek sahiplerinin ise birden fazla e-imzası mevcut. E-imza, ortalama 4,5 yıldır bireyler tarafından kullanılıyor. Ayrıca bireylerin beşte biri imza gerektiren süreçlerde e-imza kullanmayı tercih ediyor.