Günümüzde birçok işletme, çalışan üretkenliğini artırmak adına yeni teknolojilere yönelmeye başladı. Bu durum da dijital yetkinliklere sahip çalışan ihtiyacını doğurdu. Ancak istenen nitelikteki çalışan sayısı halen yeterli miktarda değil. Bu da işletmelerin hızla değişen koşullara uyum sağlayacak teknolojilerden yararlanamamasına neden oluyor ve birtakım aksaklıkları beraberinde getiriyor.