AloTech 2026 Rotasını Belirledi: Müşteri İletişiminde Yapay Zeka Dönemi
Yerli teknoloji sağlayıcısı AloTech, 2025 yılı faaliyet raporunu ve 2026 yılı stratejik hedeflerini paylaştı. Şirket, geçtiğimiz yıl boyunca çağrı merkezi ve müşteri iletişimi süreçlerinde operasyonel hızı ve analiz derinliğini artırmak amacıyla 16 farklı yapay zeka özelliğini platformuna entegre etti. Bu geliştirmelerle müşteri deneyiminin daha ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirilmesi hedeflendi.
AloTech, Global Büyüme Yolunda: E-Turquality
Türkiye'nin lider bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech, Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen ve teknoloji ihracatını destekleyen E-Turquality ("Bilişimin Yıldızları") programına kabul edildi. Bu kabul, AloTech'in teknolojik üstünlüğünün ve global büyüme potansiyelinin resmi olarak tescili anlamına geliyor.
AloTech’te üst düzey atama
Müşteri memnuniyetini stratejik öncelik haline getiren AloTech, deneyimli yönetici Onur Bilgi’yi Müşteri Başarı Genel Müdür Yardımcısı olarak atadı.
AloTech Türkiye Satışının başına Deniz Babucoğlu atandı
Türkiye’nin lider bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech, satış organizasyonunu güçlendirmek amacıyla önemli bir atama gerçekleştirdi. Uzun yıllara dayanan sektör deneyimiyle hem Türkiye hem de Global marka yönetim tecrübesine sahip olan Deniz Babucoğlu, AloTech Türkiye Satış Başkanı olarak görevine başladı.
AloTech’in yurt dışı yapılanması Collective Spark’ın yatırımıyla güçlenecek
AloTech yeni yatırım turunda üç milyon dolar yatırım aldı Türkiye’nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech, Collective Spark liderliğinde gerçekleşen yeni yatırım turunda üç milyo...
AloTech'in yurt dışı yapılanması üç yeni atama ile güçlendi
AloTech, Call Center Studio markasıyla sürdürdüğü yurt dışı yapılanması kapsamında üç önemli atama gerçekleştirdi. Sektörün deneyimli isimleri Bora Şahan pazarlama, Halil Uzundal ürün, Özay Civelek is...