Şirketlerin yüze 92’si müşteri deneyimini dijitalleştirerek rekabette öne geçmeye odaklandı
Küresel çağrı merkezi yapay zekâ pazarı 2024 yılında 1,95 milyar dolara ulaşırken, bu rakamın 2032 yılında 10,07 milyar dolara çıkması öngörülüyor. Bu büyüme, müşteri deneyimi yönetiminde yapay zekâ çözümlerinin stratejik önemini net bir biçimde ortaya koyuyor. Üretken yapay zekânın müşteri deneyimini çok daha hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş hale getirdiğini söyleyen Procat Group CFO’su Volkan Ersubaşı, “Türkiye’deki işletmelerin yüzde 92’si müşteri deneyimi stratejilerinde dijitalleşmeyi ön
Dijitalleşme Ödülü Mehmet Önder’e verildi
Çok sayıda sivil toplum önderi, bilim insanı tarafından belirlenen ödüller "Daha Yaşanabilir Kentler ve Mutlu İnsanlar" için çalışma yapan kişi ve kurumlara verildi. Bu yıl jüri tarafından, tarımdan finansa teknoloji yenilikleriyle hayata değer kattığı için Dijitalleşme Ödülü Uyumsoft Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Önder’e verildi.
Veri Hızlanıyor, Dünya Dönüşüyor: 5.5G Sahneye Çıkıyor
Mobil iletişim teknolojileri, yalnızca bireylerin değil, tüm sektörlerin dijitalleşme yolculuğunda temel bir yapı taşı haline geldi. Her yeni nesil bağlantı teknolojisi, sadece daha hızlı internet değil; daha verimli iş modelleri, daha güçlü veri altyapısı ve daha rekabetçi bir ekonomik yapı anlamına geliyor. Bu çerçevede 5G’nin geliştirilmiş bir versiyonu olarak öne çıkan 5.5G, hem telekomünikasyon sektörü hem de genel olarak iş dünyası için büyük bir dönüm noktası olma potansiyeli taşıyor.
Prof. Dr. Türk: Üniversiteler dijitalleşme konusunda daha hızlı ve kararlı adımlar atmalı
Ankara Hacı Bayram Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Mehmet Sezai Türk, üniversitelerin gelecekteki rollerini koruyabilmesi için hızlı bir dönüşüm sürecine girmesi gerektiğini vurguladı.
Huawei ve 1000 Yatırımlar Holding’den Stratejik İş Birliği
Huawei ve 1000 Yatırımlar Holding, sürdürülebilir teknolojiler ve dijitalleşme alanında stratejik bir iş birliği gerçekleştirmek üzere Mutabakat Anlaşması (MoU) imzaladı.