Müşteri deneyimi (CX) ve dijital hizmetler sektörünün küresel lideri Konecta, çoklu yapay zekâ müşteri temsilcilerinin koordinasyonuna odaklanan platform CrewAI ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Bu iş birliği, insan uzmanlığı, CX mükemmeliyeti ve yapay zekâ yetkinliklerini birleştirerek, otonom yapay zekâ temsilcilerinin iş süreçlerini yönettiği yeni bir dönemi başlatmayı hedefliyor.
