Protel grup şirketlerinden Simpra'nın Operasyon Üst Yöneticisi (COO) görevine, Protel Pazarlama Direktörü Mehmet Emin Çangal atandı. Simpra'nın pazarlama, iş geliştirme ve satış operasyonlarının tamamından sorumlu olacak Çangal, yeni görevine ek olarak Protel Holding'deki mevcut sorumluluklarını da sürdürecek.
Yeni nesil CRM sistemleri, müşteri sadakatini artırırken işletmelerin pazarlama ve satış süreçlerini de dönüştürüyor. CRM yazılımının sağladığı veri odaklı analizler, konukların beklentilerinin daha iyi anlaşılmasına ve onlara özel deneyimler sunulmasına olanak tanıyor.