Mplus Türkiye’de Çalışan Fikirleri İş Modeline Dönüşüyor

Müşteri deneyimi ve dış kaynak hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren Mplus Türkiye, çalışanların geliştirdiği fikirleri iş süreçlerine entegre eden iç girişimcilik modeliyle kurum içi inovasyonu güçlendiriyor.

Afet yönetimi Mplus Türkiye’nin kurum kültürünün merkezinde yer alıyor

Türkiye’nin yüksek afet riski karşısında kurumsal dayanıklılığı önceliklendiren Mplus Türkiye, afet ve acil durum yönetimini tüm iş süreçlerine entegre ettiğini açıkladı.

Mplus Türkiye 2025 yılında yapay zekâ odaklı büyümesini sürdürdü

Müşteri deneyimi (CX) alanında faaliyet gösteren Mplus Türkiye, 2025 yılını %20 büyüme, 21 yeni müşteri ve 10 bini aşkın çalışanla tamamladı. Şirket, geleneksel iş süreçleri dış kaynak kullanımı (BPO) modelinden teknoloji ve danışmanlık odaklı bütünsel bir yapıya geçiş yaparak yapay zekâyı operasyonlarının merkezine konumlandırdı.

Mplus Academy mezunlarına ‘İş’te Kendin: Kendini Yönetme Sanatı’ eğitimi

Mplus çalışanlarına geleceğin yetkinliklerini kazandırma amacıyla 2020 yılında kurulan Mplus Academy, yenilikçi eğitim yaklaşımıyla bugüne kadar yüzlerce katılımcının gelişimine katkı sağladı. Mplus Academy’nin yöneticilik ve liderlik gelişim programlarında üstün başarı gösteren çalışanları için Sabancı Üniversitesi iş birliğiyle “Üstün Başarı Onurlandırma Programı” düzenleyen Mplus Türkiye, mezunlarına katma değer sunmayı hedefliyor. Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi tarafından ha

Z kuşağı insan odaklı yaklaşımla sektörün geleceğini şekillendiriyor

Türkiye’nin lider dış kaynak (BPO) hizmet sağlayıcılarından Mplus Türkiye, çağrı merkezi sektöründe genç yeteneklerin potansiyelini stratejik bir avantaja dönüştürüyor. Çalışanlarının yüzde 71’i Z kuşağından oluşan Mplus Türkiye, Mplus Academy çatısı altında sunduğu eğitim ve gelişim programlarıyla genç yeteneklerin becerilerini geliştirmeye odaklanıyor. Hibrit çalışma modeli ve dijital araçlarla desteklenen çalışma ortamıyla gençlerin hızlı öğrenme ve inovasyon yeteneklerini ön plana çıkaran Mp

Liderlik ve yapay zekâ programı ilk kez aynı platformda buluştu

Mplus Türkiye, Türkiye’de ilk kez iş ortaklarına özel tasarlanan liderlik ve yapay zekâ gelişim programını başarıyla tamamladı. Koç Üniversitesi iş birliğiyle yürütülen program; strateji, veri bilimi, inovasyon ve liderlik olmak üzere dört ana modülden oluştu. Her biri alanında uzman eğitmenler tarafından gerçekleştirilen program kapsamında, iş ortaklarının liderlik becerilerinin geliştirilmesi ve birlikte öğrenme kültürünün güçlendirilmesi hedeflendi. Yüzde 67’si kadın liderlerden oluşan katılı