Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’nda İnternet Hediyesi Sunuluyor
Vodafone, Dünya Müşteri Deneyimi Haftası kapsamında müşterilerine 1 gün geçerli 5 GB mobil internet hediye ediyor.
Müşteri Deneyiminde Yapay Zekâ Dönemi: İnsan Faktörü Öne Çıkıyor
Yapay zekânın iş süreçlerinde kullanımının yaygınlaşması, müşteri deneyiminde de dönüşümü beraberinde getiriyor.
Müşteri Deneyiminde Güvenin Anahtarı İlk Temasta Çözüm
Müşteriler için iyi hizmetin en net karşılığı, sorununu ilk temas anında anlatabilmek ve çözüm alabilmek.
Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem: Çözüm Odaklı Yaklaşım Öne Çıkıyor
Turkcell, müşteri deneyimine yönelik yeni yaklaşımı “Turkcell Çözüm Gücü”nü tanıttı.
Elektrik Aboneliğinde Dijital Kimlik Doğrulama Dönemi Başladı
Eksim Holding, grup şirketlerinde müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği geliştirmeye yönelik dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisini ekledi
HP, OpenAI Ortaklığıyla İş Süreçlerini Yapay Zekâya Taşıyor
HP, OpenAI ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu.