Müşteri Deneyiminde Hız Kadar Hafıza da Önemli
Müşteri deneyimi alanında faaliyet gösteren fzlPLUS, farklı iletişim kanalları arasındaki veri ve bağlam kopukluğunu fzlPLUS Omnichannel altyapısıyla tek bir operasyonel hafızada bir araya getiriyor.
Müşteri Deneyiminde Yapay Zekâ Destekli Dönüşüm Başladı
Mplus Türkiye, müşteri deneyimini gelir, kârlılık ve güven odağında yeniden şekillendirmeyi hedefleyen “Experience Intelligence” yaklaşımını iş modelinin merkezine alıyor.
E-Ticarette Dijital Dönüşüm Hızlandı: Yapay Zekâ Kullanımı Yaygınlaşıyor
Türkiye’de e-ticaret sektöründe yapay zekâ kullanımı hızla yaygınlaşıyor.
Mplus Türkiye’de Çalışan Fikirleri İş Modeline Dönüşüyor
Müşteri deneyimi ve dış kaynak hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren Mplus Türkiye, çalışanların geliştirdiği fikirleri iş süreçlerine entegre eden iç girişimcilik modeliyle kurum içi inovasyonu güçlendiriyor.
fzIPLUS ve LC Waikiki’den Müşteri Deneyimi Odaklı İş Birliği
Fuzul Holding’in müşteri deneyimi ve süreç orkestrasyonu alanında hizmet sunan iştiraki fzlPLUS, LC Waikiki ile yeni bir iş birliğine başladı.