SESTEK ve Arçelik’ten çağrı merkezi yönetiminde yapay zeka çözümü
SESTEK, Arçelik ile yürüttüğü iş birliği kapsamında Agentic AI teknolojisine sahip yapay zekâ destekli çağrı merkezi asistanını devreye alarak, müşteri deneyiminde yeni bir dönem başlattı. Arçelik çağrı merkezinde hizmet vermeye başlayan Knovvu Agentic AI, aylık yüzbinlerce çağrıyı otonom olarak yönetiyor.
Rekabetin geleceği yeni nesil kullanıcı deneyimi
SabancıDx, 45 yıllık bilgi teknolojileri deneyimi ile yapay zeka, ileri veri analitiği, endüstriyel IoT, robotik işgücü ve siber güvenlik gibi yeni nesil teknolojilerle katma değerli çözümler üretirke...