Vodafone Business’tan Müşteri Deneyimini Güçlendiren Yeni Dijital Platform: Red Konsol
Müşterilerine en iyi deneyimi yaşatmak ve mükemmel bir servis kalitesi sağlamak amacıyla şirketlerin dijital dönüşümlerine öncülük eden Vodafone Business, sabit ve mobil hizmetleri tek dijital çatı altında toplayan platformu Red Konsol’u devreye aldı. Yeni nesil self-servis deneyimi sunan platform, şirketlerin dijitalleşme süreçlerini hızlandırmasının yanında zaman ve operasyonel maliyet tasarrufu sağlarken, Vodafone Business’lıların kendi hizmetini arada aracı ya da ek bir aşama olmadan tek bir
“Vodafone Happy” ile Müşterilere 320 Milyon TL’yi aşkın fayda sağlanacak
Daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için çalışmalarına hız veren Vodafone, yeni sadakat platformu “Vodafone Happy”yi duyurdu. Platform, 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşteriye açtığı indirimlerle, Vodafone’un bu zamana kadar en çok müşteriye ulaşan, sektörde en kapsayıcı dijital sadakat platformu olacak. Toplam 48 farklı marka indirim kampanyasının olacağı platformda, herhangi bir müşteri, bu indirimlerin tamamını kullandığında yıllık minimum 7 bin TL’lik kazanç sağlayacak. “Vodafone
Vodafone Gönüllüleri, Elazığ'da İyiliğin Yanında Durdu
Vodafone Gönüllüleri, Vodafone Vakfı’nın deprem bölgesinde Millî Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü iş birliğiyle yürüttüğü çalışmalara destek vermek üzere Elazığ’a günübirlik ziyarette bulundu. Gönüllüler, Elazığ Halk Eğitim Merkezi’ndeki atölyelere katılarak kadın kursiyerlerin el sanatları çalışmalarına destek verdi.
Ev İnternetinde Yeni Dönem: Vodafone'dan Tüm Kullanıcılara Yapay Zeka Destekli “Wi-Fi Asistanı"
Vodafone, ev internetinde yeni bir dönem başlatan ve tüm Ev İnterneti abonelerine ücretsiz olarak sağlanan yeni nesil yapay zekâ destekli Wi-Fi Asistanı teknolojisini sundu. Vodafone’un sunduğu yüksek hızlı ev internetinde akıllı bağlantı deneyimi sunan bu sistem, kullanıcılar daha fark etmeden, onların yerine internet ağını izliyor, sorunları tespit ediyor ve çözüm üretiyor. Üstelik bunları ekstra bir ücret ödemeye gerek kalmadan, tamamen otomatik olarak yapıyor.
“Geniş kapsama ve yüksek internet hızı, ancak makul ihale bedelleriyle mümkün”
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Hasan Süel, Türkiye'nin 5G'ye geçiş sürecinde spektrum politikalarının önemine dikkat çekerek, “Spektrum kaynaklarının hem tüketici refahını hem de sektörde uzun vadeli yatırımları teşvik edecek bir yöntemle tahsis edilmesi kritik” dedi.