Yapay Zekâ, Müşteri Deneyimini Şirketlerin Karar Mekanizmasına Taşıyor: Yeni Stratejik Pusula
Yapay Zekâ (YZ) destekli Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) platformları, müşterilerin sesini (Voice of Customer - VOC) artık yalnızca şikayet ve memnuniyet verisi olmaktan çıkararak, şirketlerin tedarik zinciri, stok planlaması, ürün geliştirme ve kampanya stratejileri gibi kritik iş kararlarını doğrudan etkileyen bir stratejik güce dönüştürüyor.
Yapay Zeka ve Otomasyon Mobil Ağları Nasıl Dönüştürüyor?
Telekomünikasyon sektörü, 5G ve 6G ile birlikte daha esnek, verimli ve kendi kendini yöneten sistemlere doğru evriliyor. Telekomünikasyon sektörü, kapsamlı bir değişimin eşiğinde. Dünya genelinde 5G ağlarının (beşinci nesil mobil iletişim) yaygınlaştırılması devam ederken, 6G için de (altıncı nesil mobil iletişim) ilk adımlar atılmış durumda. Mobil şebekelerden beklenen performans giderek artıyor. Gelecekte yalnızca hızlı, kararlı ve geniş kapsama alanına sahip olmaları değil, aynı zamanda vi
Yapay Zeka Otomotiv Sektörünü Dönüştürüyor: Şirketlerin Yüzde 86'sı Yapay Zekaya Yatırım Yapıyor
KPMG'nin "Küresel Otomotiv Yöneticileri" anketine göre, otomotiv şirketlerinin yüzde 86'sı yapay zekâ ve yeni teknolojilere yatırım yapıyor. Yöneticilerin üçte birinden fazlası, önümüzdeki üç yıl içinde iş modellerinin tamamen değişeceğini öngörüyor. Araştırma, sektörün hızla dönüştüğünü ve dijitalleşme, tedarik zinciri yönetimi ve müşteri deneyimini geliştirmeye odaklandığını gösteriyor. Ancak, yöneticilerin yalnızca yüzde 20'si bu dönüşüme tam olarak hazır olduğunu belirtiyor. Rapor, sektör li
Eksim Ventures’tan Sağlık Alanında İki Yeni Yatırım
Türkiye’nin önde gelen girişim sermayesi fonlarından Eksim Ventures, portföyünü iki yeni yatırımla güçlendirdi. Şirket, yapay zekâ tabanlı yazılımlarıyla ultrason muayenelerinde anlık analiz ve klinik yönlendirme çözümleri geliştiren SmartAlpha ve nadir hastalıklar ile kalıtsal kanserlerin tanısına yönelik yapay zekâ destekli platformlar geliştiren PhiTech Bioinformatics’e yatırım yaptı.
Trend Micro, Agentic SIEM ile Siber Güvenlikte Çığır Açıyor: Alarm Yorgunluğuna Yapay Zekâlı Çözüm
Küresel siber güvenlik lideri Trend Micro, geleneksel Güvenlik Bilgileri ve Olay Yönetimi (SIEM) sistemlerinin yıllardır süregelen sorunlarını çözmek için tasarlanan yeni agentic yapay zekâ teknolojisini duyurdu. Trend’in gelişmiş dijital ikiz yetenekleriyle entegre edilen bu yenilikçi çözüm, güvenlik operasyonlarını kökten dönüştürerek riskleri büyümeden önce proaktif şekilde tespit edip ortadan kaldırmayı amaçlıyor.