ICT Media
Burgan Bank’ın dijital bankacılık platformu ON Mobil, müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zeka destekli analitik ve etkileşim çözümleri sunan Dataroid ile iş birliği yaptı. Bu sayede ON, müşterilere ihtiyaç anında kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı hedefliyor.
İş birliği kapsamında ON Mobil, Dataroid’in gelişmiş veri analitiği ve gerçek zamanlı etkileşim teknolojilerinden faydalanarak dijital deneyimini güçlendirecek. Hedefler arasında müşteri bağlılığını artırmak, dijital kanalların kullanımını yaygınlaştırmak ve etkileşimi derinleştirmek yer alıyor.
Burgan Bank BT Genel Müdür Yardımcısı Darço Akkaranfil, iş birliğinin her temas noktasında kesintisiz ve kişisel deneyimler sunmak için önemli bir adım olduğunu belirtirken; Dataroid Kurucu Ortağı Elif Parlak da bu sürecin ON Mobil’in dijital büyümesine katkı sağlayacağını vurguladı.
