ManpowerGroup, 41 ülkede 12 bin çalışan ve 40 bin işverenle gerçekleştirdiği araştırmaya dayanan “İnsanla Gelen Fark: Geleceğin İş Dünyası Trendleri” raporunu yayımladı. Rapora göre iş dünyası; yapay zekâ ajanları, tam zamanlı çalışanlar ve esnek iş gücünün stratejik ortaklar olarak bir arada yer aldığı “Hibrit Süper Ekipler” dönemine geçiş yapıyor.

Araştırma, teknolojinin etkisiyle rollerin hızla yeniden tasarlanacağını öngörüyor. 2030 yılına kadar çalışanların ihtiyaç duyacağı temel becerilerin yüzde 39’unun değişmesi beklenirken; etik muhakeme, müşteri hizmetleri ve ekip yönetimi gibi insani vasıflar, otomasyonun en zor ikame edileceği alanlar olarak öne çıkıyor. Yapay zekâ, basit bir araştırma aracı olmaktan çıkarak iş akışlarının ayrılmaz bir parçası olan "akıllı ajanlara" dönüşüyor.

Otomasyon ve Yatırım Trendleri

İşverenlerin yüzde 61’i otomasyon yatırımlarını artırmayı planlarken, teknoloji, üretim ve satış-pazarlama fonksiyonlarının önümüzdeki beş yıl içinde bu dönüşümden en fazla etkilenecek alanlar olması bekleniyor. Ancak liderler; yüksek maliyetler, veri gizliliği ve yetenek açığı gibi unsurları bu sürecin önündeki temel zorluklar olarak tanımlıyor.

Geleneksel hiyerarşik yapıların yerini, belirli bir problemi çözmek için kurulan kısa süreli ve çok kaynaklı ekiplere bıraktığı görülüyor. Gelişmiş ülkelerde iş gücünün yaklaşık yarısının 2027 yılına kadar gig ekonomisine katılması öngörülürken, bu modelin kurumlara daha düşük genel gider ve yüksek çeviklik sağlaması hedefleniyor.

"Başarı, Teknolojinin İnsanla Harmanlanmasına Bağlı"

ManpowerGroup Türkiye Genel Müdürü Feyza Narlı, yeni döneme ilişkin yaptığı değerlendirmede şu ifadeleri kullandı: "Geleceğin iş dünyasında başarının anahtarı, teknoloji gücünün insan yeteneğiyle ne kadar uyumlu harmanlandığıyla ölçülecek. 'Hibrit Süper Ekipler', yapay zekâ ajanlarının ve esnek çalışanların stratejik birer ortak olarak yer alacağı yeni bir düzeni temsil ediyor. Bu süreçte rollerin yeniden tasarımı ve esnek çalışma modellerinin sağladığı çeviklik hayati önem taşıyor. Yapay zekâyı, insanın gerçek potansiyelini ortaya çıkarabilecek bir güç olarak görüyoruz."

Rapor, işletmelerin verimlilik odaklı otomasyon yerine, insan farkını merkeze alan değer odaklı bir strateji geliştirmeleri gerektiğini vurguluyor.