ICT Media
Türkiye’nin dört bir yanında 700’e yakın bayisiyle 7/24 hizmet veren Türkiye Petrolleri’nde bayi ve müşteri memnuniyetinin sırrı, başta eğitim, mühendislik ve pazarlama ekipleri olmak üzere mevcut birimlerinin büyük bir sinerji içinde çalışmasında yatıyor.
Zülfikarlar Holding bünyesinde faaliyet gösteren akaryakıt sektörünün yüzde 100 yerli markası Türkiye Petrolleri, bayileriyle müşterilerinin memnuniyetini eğitim, mühendislik ve pazarlama ekiplerinin sürekli olarak gerçekleştirdiği saha çalışmaları sayesinde arttırıyor.
Akaryakıt sektöründe birimler arası bilgi paylaşımı ve sahaya yansıtılan yenilikler konusunda yapılan çalışmalar, bayi ve müşteri memnuniyetine olumlu etki ediyor. Bu bilinçle faaliyetlerini gerçekleştiren Türkiye Petrolleri’nde eğitim ekibinin sahadan aldığı geri dönüşlere mühendislik ekiplerinin ürettiği çözümler ve bu çözümlerin bayilerle müşterilere yansıtılması, bayilerle olan ilişkiyi perçinlerken müşterilerin istasyondan memnun bir şekilde ayrılmasını sağlıyor.
Eğitimlerde işlenen konulara dair sahada yapılan tespitlerle alınan aksiyonlar doğrultusunda Türkiye Petrolleri, sürekli gelişimi odağına alarak Türkiye’nin dört bir yanında tercih edilen istasyonlar hedefliyor.
