• Biz Kimiz
  • Künye
logo
MEDOC
logo
  • Anasayfa
  • ICT Etkinlik
  • Gündem
  • Bilişim
  • Telekom
  • Savunma
  • Enerji
  • e-Mobilite
  • Oyun
  • Kariyer
  • Röportaj
  • Dergi
  • Yazarlarımız
MEDOC
  1. Anasayfa
  2. Telekom
  3. Vodafone, teknoloji yatırımlarına hız verdi
Vodafone, teknoloji yatırımlarına hız verdi

Vodafone, teknoloji yatırımlarına hız verdi

ICT Media ICT Media
28 Şubat 2022 00:00
Paylaş

Müşterilerine en iyi dijital deneyimi yaşatmayı hedefleyen Vodafone, mobil şebeke yatırımlarında yeni nesil teknolojilerden yararlanıyor. Müşterilerine ait anonimleştirilmiş mobil deneyim verilerini kullanarak, müşteri ihtiyacını merkeze alan Makine Öğrenmesi ve Yapay Zekâ algoritmalarıyla işleyen Vodafone, bu strateji sayesinde, deneyimin iyileştirilmesi gereken noktalardaki müşterilerine %10 daha fazla oranda ulaşabiliyor.

Thibaud Rerolle: “Müşterilerimizi odağa alarak yatırımlarımızı yönlendiriyoruz”

Müşterilerine en iyi deneyimi sunma amacıyla çalıştıklarını belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Thibaud Rerolle, şunları söyledi:

“Vodafone olarak, yeni nesil bağlantı ve dijital servisler şirketi olma hedefimiz doğrultusunda, müşteri ihtiyacını anlayan teknolojilerle en verimli şekilde yatırımlarımızı yönetmeye   devam ediyoruz. Müşterilerimizin hangi servise ne zaman ve ne kadar ihtiyacı olduğunu Yapay Zekâ ve Makine Öğrenmesi teknolojilerini kullanarak daha iyi analiz edebiliyoruz. Mobil şebekemizde yatırım önceliklendirmemizi de bu teknolojilerle güncelledik. Böylece, müşteri beklentilerini hangi çözümlerle karşılayabileceğimizi ve ne zaman karşılamamız gerektiğini daha doğru belirleyerek kesintisiz bağlantı deneyimi sunabiliyoruz. Bu stratejiyle müşteri deneyimine odaklanarak, abonelerimizin ihtiyaçlarının daha doğru tespit edilmesi ile birlikte müşterilere artık %10 daha fazla ulaşabilir hale geldik. Vodafone olarak, mevcut yatırım stratejimizi geliştirirken dijitalleşme yolunda yeni teknolojileri uygulamaya devam edeceğiz.”

Paylaş
Thibaud Rerolle Vodafone gms Telekom

Telekom Kategorisinin En Yenileri

Milli Ağ Teknolojisi SD-WAN, NATO Tatbikatında Üstün Performansla Dikkat Çekti : ULAK Haberleşme’den Uluslararası Başarı
Milli Ağ Teknolojisi SD-WAN, NATO Tatbikatında Üstün Performansla Dikkat Çekti : ULAK Haberleşme’den Uluslararası Başarı
26 Haziran 2025 14:47
Ev İnternetinde Yeni Dönem: Vodafone'dan Tüm Kullanıcılara Yapay Zeka Destekli “Wi-Fi Asistanı
Ev İnternetinde Yeni Dönem: Vodafone'dan Tüm Kullanıcılara Yapay Zeka Destekli “Wi-Fi Asistanı"
25 Haziran 2025 17:52
Turkcell’in İletişim Gücüne Kristal Elma’dan 18 Ödül
Turkcell’in İletişim Gücüne Kristal Elma’dan 18 Ödül
24 Haziran 2025 11:31
“Geniş kapsama ve yüksek internet hızı, ancak makul ihale bedelleriyle mümkün”
“Geniş kapsama ve yüksek internet hızı, ancak makul ihale bedelleriyle mümkün”
21 Haziran 2025 13:56
Turkcell ve Amazon Türkiye’den müşteri deneyimini iyileştiren iş birliği
Turkcell ve Amazon Türkiye’den müşteri deneyimini iyileştiren iş birliği
21 Haziran 2025 13:44
Küresel bağlantı için dev adım!
Küresel bağlantı için dev adım!
13 Haziran 2025 11:49
ICT MEDIA DERGİSİ HAZİRAN 2025 SAYISI ÇIKTI!
Dergi

ICT MEDIA DERGİSİ HAZİRAN 2025 SAYISI ÇIKTI!

Copyright © 2022. All Rights Reserved. Paragon Teknoloji

Webmail

play store app store

Bu websitesi Odeaweb sunucularında barındırılmaktadır.