Yandex Türkiye ve Veri Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen araştırma, yapay zekânın Türkiye’de hızla yaygınlaşarak günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini ortaya koydu. 1.500 katılımcıyla yürütülen çalışmaya göre, kullanıcılar bir yandan yapay zekâdan yoğun şekilde faydalanırken diğer yandan daha entegre ve yerel ihtiyaçlara uyumlu çözümlere yöneliyor.
Araştırma bulgularına göre katılımcıların yüzde 79’u yapay zekânın günlük işleri kolaylaştırdığını belirtirken, teknoloji artık sınırlı bir kesimin ilgisini çeken bir alan olmaktan çıkarak geniş kitleler tarafından düzenli kullanılan bir araç haline geldi. Türkiye’de yetişkinlerin yüzde 61’i son altı ayda en az bir yapay zekâ hizmeti kullandığını ifade ederken, yüzde 81’i ise bu teknolojiyi bir yıl öncesine göre daha sık kullandığını dile getiriyor.
Kullanım sıklığı da dikkat çekici seviyelere ulaşmış durumda. Kullanıcıların yüzde 40’ı haftada birkaç kez, yüzde 27’si ise her gün yapay zekâ araçlarından yararlanıyor. Mobil cihazlar ise bu erişimin merkezinde yer alıyor; katılımcıların yüzde 67’si yapay zekâya uygulamalar üzerinden ulaşıyor.
Yapay zekâ, iş ve eğitim başta olmak üzere birçok alanda aktif şekilde kullanılıyor. Araştırmaya göre en yaygın kullanım alanları arasında iş veya okul desteği (yüzde 56), yeni beceriler öğrenme (yüzde 54) ve bilgi ile haberlere erişim (yüzde 50) öne çıkıyor. Bunun yanı sıra yazma ve düzenleme (yüzde 36), planlama (yüzde 30) ve finans yönetimi (yüzde 22) gibi alanlarda da kullanım giderek artıyor. Alışveriş tarafında ise kullanıcıların yüzde 36’sı giyim, elektronik ve kozmetik kategorilerinde yapay zekâdan faydalanıyor.
Ancak artan kullanıma rağmen kullanıcı deneyimi parçalı bir yapı sergiliyor. Araştırmaya göre kullanıcılar günlük ihtiyaçlarını karşılamak için ortalama 5 farklı yapay zekâ uygulaması kullanıyor. Bu sayı teknoloji sektöründe çalışanlarda 8’e kadar çıkıyor. Bu durum, kullanıcıların deneyiminde karmaşıklığa yol açarken, daha bütünleşik çözümlere olan talebi de artırıyor. Katılımcıların yaklaşık yarısı, arama, içerik ve yapay zekâyı tek bir platformda birleştiren “hepsi bir arada” çözümlere olumlu bakıyor.
Kullanıcıların beklentileri yalnızca entegrasyonla sınırlı değil. Yerel dil ve kültüre uyum da kritik bir faktör olarak öne çıkıyor. Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 89’u mevcut yapay zekâ çözümlerinin yeterince yerel bağlam sunmadığını düşünürken, yüzde 61’i Türk kültürüne uygun şekilde geliştirilmiş sistemleri tercih edeceğini belirtiyor. Bu eğilim, yerel dinamiklere uygun geliştirilen uygulamalara olan ilgiyi artırıyor.
Bu kapsamda öne çıkan çözümlerden biri olan Yandex AI, Türkiye’de kısa sürede dikkat çekici bir bilinirlik yakaladı. Araştırmaya göre uygulama, yalnızca iki ay içinde yüzde 58 bilinirlik ve yüzde 16 kullanım oranına ulaştı. Özellikle KOBİ sahipleri ve öğretmenler arasında kullanım oranının yüzde 30’un üzerine çıktığı görülüyor.
Araştırmaya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Alexander Popovskiy, Türkiye’de yapay zekânın artık bir yenilik olmaktan çıkıp günlük bir gereklilik haline geldiğini belirterek, kullanıcıların yalnızca Türkçe konuşabilen değil, aynı zamanda kültürel bağlamı anlayan sistemler beklediğini ifade etti. Popovskiy, Yandex AI’nın arama, gezinme ve yapay zekâyı tek bir deneyimde birleştiren bir yapı ile geliştirildiğini ve kullanıcıların farklı uygulamalar arasında geçiş ihtiyacını azaltmayı hedeflediğini vurguladı.
Bekir Ağırdır ise yerel bağlamın yapay zekâ kullanımında belirleyici hale geldiğini belirterek, kullanıcıların dil ve kültür konusunda mevcut çözümleri yetersiz bulduğunu ifade etti. Ağırdır, çok sayıda uygulama arasında geçiş yapma zorunluluğunun verimliliği düşürdüğünü ve bu durumun daha basit, entegre ve yerel çözümlere olan talebi artırdığını dile getirdi.
Araştırma, Türkiye’de yapay zekâ pazarının yönünü net şekilde ortaya koyuyor: Kullanıcılar artık sadece güçlü teknolojiler değil, aynı zamanda yerel ihtiyaçlara uyumlu ve tek bir platformda bütünleşmiş deneyimler sunan çözümler talep ediyor.