1 Ağustos’ta yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle birlikte yapay zekâ destekli reklamlar, influencer iş birlikleri ve indirim kampanyalarına ilişkin önemli değişiklikler hayata geçirilecek. Yeni kurallarla, yapay zekâ ile oluşturulan reklamların açık şekilde belirtilmesi, influencer içeriklerinde şeffaflığın artırılması ve indirim kampanyalarında ortak standartların uygulanması zorunlu hale gelecek.

Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve IdeaSoft CEO’su Sinan Akdal, yapay zekânın e-ticaret ekosistemini hızla dönüştürdüğünü belirterek, bu dönüşümün sürdürülebilir olabilmesi için güven ve şeffaflığın vazgeçilmez olduğunu söyledi.

Akdal, yapay zekânın içerik üretiminden ürün görsellerine, pazarlama kampanyalarından müşteri deneyimine kadar e-ticaretin hemen her alanında aktif olarak kullanıldığını ifade ederek, teknolojinin sunduğu hız ve verimlilik kadar tüketicinin doğru bilgilendirilmesinin de büyük önem taşıdığını vurguladı. Yeni düzenlemelerin dijital ticarette güven standartlarını güçlendirecek önemli bir adım olduğunu dile getirdi.

Şeffaflık Rekabet Avantajına Dönüşüyor

Tüketicilerin artık yalnızca ürün ve fiyat odaklı karar vermediğini belirten Sinan Akdal, markaların iletişim biçimi ve şeffaflığının da satın alma tercihlerini etkilediğini söyledi. Yapay zekâ ile hazırlanan reklamların açık şekilde belirtilmesinin, influencer içeriklerinde şeffaflığın artırılmasının ve indirim kampanyalarında ortak standartların uygulanmasının hem tüketici güvenini güçlendireceğini hem de haksız rekabetin önüne geçeceğini ifade etti.

Güven Dijital Ticaretin Büyümesini Destekleyecek

Yeni düzenlemelerin markalar açısından yalnızca bir uyum süreci olarak değerlendirilmemesi gerektiğini kaydeden Akdal, güven ortamının güçlenmesinin tüketicilerin dijital alışveriş kanallarına olan bağlılığını artıracağını söyledi. Bunun sadece markalara değil, e-ticaret ekosisteminin tamamına olumlu katkı sağlayacağını belirten Akdal, güveni artıran her adımın sektörün sürdürülebilir büyümesini destekleyeceğini dile getirdi.

Yapay Zekâ Kullanımında Güven Ön Planda Olacak

Önümüzdeki dönemde yapay zekânın e-ticarette çok daha yaygın kullanılacağını ifade eden Sinan Akdal, bu dönüşümün belirli standartlar çerçevesinde ilerlemesinin önem taşıdığına dikkat çekti. Teknolojinin başarısının yalnızca gelişmiş olmasına değil, güvenilir şekilde kullanılmasına da bağlı olduğunu belirten Akdal, tüketiciye açık ve şeffaf iletişim kuran markaların rekabette öne çıkacağını, yeni dönemde teknolojiyi güven veren bir yaklaşımla kullanan şirketlerin avantaj sağlayacağını söyledi.