• Biz Kimiz
  • Künye
logo
MEDOC
logo
  • Anasayfa
  • ICT Etkinlik
  • Gündem
  • Bilişim
  • Telekom
  • Savunma
  • Enerji
  • e-Mobilite
  • Oyun
  • Kariyer
  • Röportaj
  • Dergi
  • Yazarlarımız
MEDOC
  1. Anasayfa
  2. Bilişim
  3. Halkbank’ta müşteri odaklı dijital transformasyon süreçleri Linktera desteğiyle hızlanıyor
Halkbank’ta müşteri odaklı dijital transformasyon süreçleri Linktera desteğiyle hızlanıyor

Halkbank’ta müşteri odaklı dijital transformasyon süreçleri Linktera desteğiyle hızlanıyor

ICT Media ICT Media
17 Ağustos 2021 00:00
Paylaş

Türk mühendislik ve yazılım şirketi Linktera, Türkiye’nin köklü bankalarından Halkbank ile Ticari Krediler Dönüşüm Programı’nı hayata geçiriyor. Projeyle Halkbank’ın rekabetçi ve öncü krediler hizmetlerini oluşturan iş süreçleri ve teknolojileri gözden geçirilerek, dijital indeksin artırılması hedefiyle daha müşteri odaklı ve üstün kullanıcı deneyimi sunacak bir transformasyon yapılması planlanıyor. Linktera projeye dair “Proje kapsamında veriyi, kullanıcı memnuniyetini ve süreci ön plana çıkaran bir yaklaşımla Halkbank’ın köklü bankacılık deneyiminin getireceği faydaları en üst seviyede kullanacağız” ifadelerinde bulundu.

Uçtan uca danışmanlık ve dijital dönüşüm projeleri yürüten mühendislik şirketi Linktera, “Önce Halk, Sonra Banka” anlayışıyla 1938’den beri faaliyet gösteren Halkbank ile önemli bir projeye imza atıyor. Projeyle Halkbank’ın köklü bankacılık kültürü ve liderliğinde Linktera Süreç Mükemmeliyeti ekipleri stratejik yol planları ve dijital indeksi artırılmış iş akışları üzerinde çalışırken doğal dijital altyapıya geçişin ilk adımları atılmış olacak. Projeyle dijitalleşme indeksinin ve verimliliğin artırılması, operasyonel yükün azaltılması ve yeni süreçlerin hayata geçirilmesi hedefleniyor.

Projede Linktera, Halkbank’ın mevcut Ticari Krediler Tahsis süreçlerinin tanımlanması ve kullanıcı talepleri doğrultusunda iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi ile dijital indeksi yüksek yeni yapının oluşturulmasına katkı sağlayacak.

Veri ve kullanıcı odaklı dönüşüm projesi

Veriden destek alan süreçlerle müşteri deneyimi odaklı danışmanlık hizmetleri sunduklarını belirten Linktera, iş birliğine ilişkin şunları söyledi: “Halkbank ile hayata geçirdiğimiz proje kapsamında, veriyi, kullanıcı memnuniyetini ve süreci ön plana çıkaran bir yaklaşımla Halkbank’ın köklü bankacılık deneyiminin getireceği faydaları en üst seviyede kullanacağız. Veriye ve analitik yeteneklere dayalı fonksiyonların edinimini hedeflediğimiz projeyle operasyonel yüklerin azaltılması ve verimliliğin maksimum seviyeye çıkarılması için sistem geliştirme ve entegrasyon projelerindeki tecrübelerimizden yararlanarak tüm yetkinliğimizle çalışacağız.”

Halkbank, öncü uygulamalarla geleceğe hazır

Kuruluşundan bu yana yenilikçi teknolojilerin kullanılması suretiyle müşterilerine en iyi ve en hızlı hizmeti vermeyi hedefleyen Halkbank, bünyesinde oluşturduğu Dijital Dönüşüm Ofisi ve Bilişim Teknolojileri öncülüğünde tüm müşterilerin finansal hizmetlere en kolay ve hızlı şekilde ulaşabilmesi amacıyla dijital çözümler konusunda sistemsel altyapısını sürekli geliştirmeye devam ediyor.

Yapılan açıklamada: “Bankamız ihtiyaçları doğrultusunda, konusunda deneyimli, uzman ve sektörün önde gelen şirketleriyle iş ortaklığı kurmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin ve çalışanlarımızın deneyimleriyle finansal piyasaların iyi uygulamalarını harmanlayarak, en uygun çözümleri geliştirmekteyiz. Bankamız, Ticari Kredi Dönüşüm Programının ilk adımı olarak; değişim planlanması, dijital çözümlerin etkin olarak kullanıldığı iş akışlarının oluşturulması hususlarında Linktera ile iş ortaklığı oluşturmuştur. Yapılan açıklamada; Halkbank, çözüm ortağıyla birlikte ticari kredilendirme süreçlerinde; müşteri odaklı, kullanıcı dostu ve dijital çözümlerin etkin olarak kullanılacağı iş akışlarının oluşturulmasını ve değişim adımlarının etkin olarak planlanmasını hedeflemektedir” ifadelerine yer verildi.

Paylaş
Linktera Halkbank Ticari Krediler Tahsis teknoloji haberleri bilişim haberleri teknoloji gündemi bilişim gündemi

Bilişim Kategorisinin En Yenileri

ESB Genel Kurulu’nda Dijital Gelecek Şekillendi: Hedef, Yerli ve Güvenli Altyapı
ESB Genel Kurulu’nda Dijital Gelecek Şekillendi: Hedef, Yerli ve Güvenli Altyapı
4 Haziran 2025 11:25
TeamSense ile sürekli geribildirim, anlık aksiyon alma imkânı
TeamSense ile sürekli geribildirim, anlık aksiyon alma imkânı
3 Haziran 2025 17:25
Yatırımda yapay zekâ dönemi
Yatırımda yapay zekâ dönemi
3 Haziran 2025 17:21
SAP, iş odaklı yapay zekayla şirketlerin çalışma yöntemlerini yeniden tasarlıyor
SAP, iş odaklı yapay zekayla şirketlerin çalışma yöntemlerini yeniden tasarlıyor
3 Haziran 2025 17:17
Şirketlerin yüze 92’si müşteri deneyimini dijitalleştirerek rekabette öne geçmeye odaklandı
Şirketlerin yüze 92’si müşteri deneyimini dijitalleştirerek rekabette öne geçmeye odaklandı
3 Haziran 2025 17:15
150 bin dolarlık ‘Mektup’ yatırımı
150 bin dolarlık ‘Mektup’ yatırımı
3 Haziran 2025 17:11
ICT MEDIA DERGİSİ HAZİRAN 2025 SAYISI ÇIKTI!
Dergi

ICT MEDIA DERGİSİ HAZİRAN 2025 SAYISI ÇIKTI!

Copyright © 2022. All Rights Reserved. Paragon Teknoloji

Webmail

play store app store

Bu websitesi Odeaweb sunucularında barındırılmaktadır.