HP, OpenAI ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Şirket, OpenAI’ın Frontier platformunu küresel operasyonlarına entegre ederek müşteri deneyimini geliştirmeyi, çalışan verimliliğini artırmayı ve iş süreçlerini yapay zekâ destekli çözümlerle dönüştürmeyi hedefliyor.

Ortaklık kapsamında Frontier platformu, HP’nin farklı iş birimlerinde kullanılacak. Şirket; mağaza, iş ortağı, sohbet ve sesli destek kanallarında daha tutarlı bir müşteri deneyimi sunmayı, kullanıcıların bilgiye ve çözümlere daha hızlı ulaşmasını sağlamayı amaçlıyor. Yapay zekâ uygulamalarının yazılım geliştirme süreçleri ile çalışanların günlük iş akışlarında da devreye alınması planlanıyor.

HP Strateji ve Dönüşümden Sorumlu Başkanı Prakash Arunkundrum, yapay zekânın yalnızca mevcut süreçleri hızlandırmakla kalmayıp iş yapış biçimlerini yeniden şekillendirme potansiyeline sahip olduğunu belirterek, Frontier platformunun bu dönüşümün önemli bir parçası olacağını ifade etti.

Şirket, Frontier platformunu benimseyen ilk küresel kuruluşlardan biri olduğunu açıklarken, Şubat 2026’da başlayan değerlendirme sürecinde OpenAI ile birlikte otonom yapay zekâ ajanları, güvenlik, kurumsal entegrasyon ve farklı kullanım senaryoları üzerinde pilot çalışmalar yürüttüğünü bildirdi. Bu çalışmaların ardından HP, platformun teknik yeteneklerini ve kurumsal ihtiyaçlarla uyumunu yeterli bularak iş birliğini genişletme kararı aldı.

OpenAI Ticari Yönetim Kurulu Başkanı Denise Dresser ise HP’nin, ChatGPT, Codex ve OpenAI API’leriyle elde ettiği ilk kazanımları kurum genelinde ölçeklenebilir sistemlere dönüştüren erken dönem kurumsal müşteriler arasında yer aldığını belirtti. Dresser, iki şirketin bundan sonraki süreçte veri entegrasyonu, yönetişim ve güvenlik alanlarında yeni kullanım senaryoları geliştirmek için birlikte çalışacağını söyledi.

HP, yapay zekâyı yalnızca yazılım tarafında değil, donanım ekosisteminde de daha etkin kullanmayı hedefliyor. Şirket, çalışan verimliliğini artıracak yapay zekâ destekli bilgisayarlar ve iş istasyonlarının yanı sıra sürekli yapay zekâ iş yüklerini çalıştırabilecek özel donanımlı sistemler geliştirmeyi planlıyor.

Bu dönüşümün altyapısında ise HP’nin Workforce Experience Platform (WXP) yer alıyor. Şirketin dijital çalışan deneyimi yönetim platformu olan WXP, bilgisayarlar, yazıcılar ve diğer kurumsal cihazların tek merkezden yönetilmesini sağlarken, BT ekiplerine cihaz performansı ve kullanıcı deneyimine ilişkin telemetri verileri sunuyor. HP, Gartner’ın 2026 Magic Quadrant değerlendirmesinde bu alanda lider olarak gösterilen platformunu yapay zekâ stratejisinin temel bileşenlerinden biri olarak konumlandırıyor.