İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), yalnızca kendi kurumsal tarihinin değil, Türkiye’deki kamu yönetiminin dijitalleşme sürecinde de yeni bir dönemin kapısını araladı. “Dijital Rönesans” vizyonunun en önemli adımı olarak geliştirilen İSKİ AI platformu düzenlenen görkemli lansmanla kamuoyuna tanıtıldı.

Tamamen kurumun kendi altyapısında çalışan, verilerini dışarı çıkarmayan “Yerel Yapay Zekâ” mimarisiyle geliştirilen platform; su kayıp ve kaçaklarının anlık tespitinden, altyapı arızalarının gerçekleşmeden öngörülmesine kadar pek çok kritik süreçte yapay zekâyı devreye alıyor.

Böylece İSKİ, yalnızca su ve kanalizasyon hizmeti veren klasik bir kamu kurumu olmaktan çıkarak, teknoloji üreten ve yapay zekâyı operasyonlarının merkezine yerleştiren yeni nesil bir kamu kurumuna dönüşümünü resmen ilan etti.

İSKİ Merkez Binası Büyük Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen lansmana; İBB Başkan Vekili Nuri Aslan, İSKİ Genel Müdürü Doç. Dr. Şafak Başa, İBB Genel Sekreteri Prof. Dr. Volkan Demir, İSKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Tayfun İşbilen, İstanbul Teknik Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Caner Güney, akademisyenler ve çok sayıda davetli katıldı.

Ocak 2026’da gerçekleştirilen SUKİ Teknoloji Zirvesi’nde ilk kez kamuoyuyla paylaşılan “Dijital Rönesans” vizyonu, İSKİ AI platformunun hizmete alınmasıyla somut bir dönüşüme dönüştü. Böylece İSKİ, su yönetiminde veri odaklı karar alma dönemini resmen başlatmış oldu.

“Şehirleri Artık Algoritmalar Ayakta Tutuyor”

Lansmanın açılış konuşmasını yapan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili Nuri Aslan, günümüz şehirlerinin artık yalnızca fiziksel altyapılarla yönetilemeyeceğini söyledi.

İstanbul’un büyüklüğü, nüfus hareketliliği ve iklim krizinin kent yönetimini her geçen gün daha karmaşık hale getirdiğini belirten Aslan, yapay zekânın şehir yönetimindeki rolüne dikkat çekti.

Aslan konuşmasında şu ifadeleri kullandı:

“Şehirleri artık sadece beton binalar ve borular değil; veri, yazılım ve akıllı algoritmalar ayakta tutuyor. Yapay zekâ şehirlerin beyni ve sinir sistemi olacak. Trafikten enerji yönetimine, afet hazırlıklarından kaynakların adil dağıtımına kadar kent yaşamının her alanında yapay zekâ belirleyici rol üstlenecek. Bizim yönetim anlayışımızda Dijital Rönesans, teknolojiye teslim olmak değil; teknolojiyi insanın ve kamusal faydanın hizmetine sunmaktır.”

Aslan, İSKİ AI’ın tamamen açık kaynak teknolojileri kullanılarak ve kurumun kendi mühendisleri tarafından geliştirilmiş olmasının Türkiye açısından önemli bir başarı hikâyesi olduğunu da vurguladı.

Konuşmasının devamında şu değerlendirmeyi yaptı:

“Bu proje İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin teknoloji üreten vizyoner gücünü kanıtlarken ülkemizdeki diğer tüm kamu kurumlarına ve yerel yönetimlere de ilham verecek bir kılavuz niteliği taşıyor. Buradan tüm Türkiye’deki belediyelere ve kamu kurumlarına seslenmek istiyorum. Kim İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin imkanlarından, bilgisinden, teknolojisinden yararlanmak istiyorsa Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin bir kurumu olan İstanbul Büyükşehir Belediyesi, cumhuriyetin tüm kurumlarına destek olmaya, bilgi paylaşmaya, kadro paylaşmaya, teknoloji paylaşmaya hazırdır.”

Şafak Başa: “Yapay Zekâ İnsan Tecrübesinin Yerini Değil, Gücünü Artırıyor”

İSKİ Genel Müdürü Doç. Dr. Şafak Başa, iklim krizinin, hızla artan nüfusun ve değişen şehir dinamiklerinin artık su yönetiminde klasik yöntemlerin yeterli olmadığını söyledi.

Başa, İSKİ’nin bugün yalnızca altyapı hizmeti sunan bir kurum değil; veriyi yöneten, teknoloji geliştiren ve geleceği planlayan bir kamu kurumu haline geldiğini ifade etti.

2019 yılında başlayan dijital dönüşümün bugün “Dijital Rönesans” olarak adlandırılan yeni bir evreye ulaştığını belirten Başa şunları söyledi:

“2019’dan bu yana 426 stratejik teknoloji projesini hayata geçirdik. Sadece bu yılın ilk altı ayında 43 projeyi tamamladık, 33 projemiz sahada devam ediyor, 27 projemiz ise ihale sürecinde bulunuyor. Bu tablo, dijitalleşmenin artık İSKİ’nin kurumsal yönetim anlayışının ayrılmaz bir parçası olduğunu gösteriyor.”

Yapay zekânın insanın alternatifi olmadığını özellikle vurgulayan Başa, konuşmasını şu sözlerle sürdürdü:

“Dijital ikiz teknolojileri sayesinde altyapımızı anlık olarak izleyebilecek, farklı senaryoları önceden test ederek çok daha doğru kararlar alabileceğiz. Hedefimiz; arızaları oluşmadan gören, veriden öngörü üreten ve gelecek kuşakların su hakkını koruyan bir İSKİ oluşturmaktır. Bu vizyonla yalnızca teknolojiyi kullanan değil, teknolojiyi üreten bir kurum olma irademizi ortaya koyuyoruz.”

“Veriler İstanbul’dan Çıkmıyor”

İSKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Tayfun İşbilen, projenin en kritik unsurunun veri güvenliği olduğunu belirterek, platformun tamamen kurumun kendi mühendisleri tarafından geliştirildiğini söyledi.

İşbilen şu değerlendirmede bulundu:

“İSKİ AI projemizi tasarlarken temel önceliğimiz veri mahremiyeti oldu. Yerel Yapay Zekâ yaklaşımımız sayesinde İstanbul’un kritik su ve altyapı verilerini tamamen kendi sunucularımızda işliyoruz. Sensörlerden, akıllı sayaçlardan, SCADA sistemlerinden ve Alo 185’ten gelen devasa veri akışını gerçek zamanlı analiz ediyoruz. Kendi mühendislerimiz ve öz kaynaklarımızla geliştirdiğimiz bu platform, kamu yönetiminde dijital bağımsızlığın en somut örneklerinden biridir.”

İSKİ AI’ın Türkiye’de kendi yapay zekâ platformunu geliştiren ilk kamu kurumlarından biri olduğunu ifade eden İşbilen, dijital dönüşümün artık yeni bir evreye geçtiğini belirterek şunları söyledi:

“Biz artık İSKİ’yi yalnızca bir su idaresi değil, aynı zamanda bir teknoloji kurumu olarak görüyoruz. 2020-2025 döneminde 426 projeyi hayata geçirdik. Dijital dönüşümün ardından yapay zekâ yolculuğumuzun ikinci fazına geçtik. İSKİ’nin algoritmik dönüşümüyle suyun dijital yolculuğu devam edecek. Burada geliştirdiğimiz teknolojileri yalnızca kurumumuzda kullanmıyor, diğer kamu kurumlarıyla da paylaşarak ülkemizin dijital dönüşümüne katkı sunuyoruz.”

İSKİ AI Neler Yapacak?

Yeni platformla birlikte İstanbul’un su yönetiminde birçok kritik süreç artık yapay zekâ tarafından desteklenecek.

Su tüketimi %97 doğruluk oranıyla tahmin edilerek kaynak planlaması güçlendirilecek.

Su kayıp ve kaçakları yapay zekâ algoritmalarıyla anlık olarak tespit edilecek.

Alo 185 Akıllı Asistanı, çağrı merkezi yükünü yaklaşık %40 azaltacak ve vatandaş taleplerini saniyeler içinde yanıtlayacak.

Dijital ikiz teknolojisi sayesinde altyapı sürekli izlenecek, arızalar oluşmadan önce öngörülecek ve önleyici bakım yapılacak.

Akıllı pompa, vana ve sensörler birbirleriyle haberleşerek olası sorunlara insan müdahalesi beklenmeden çözüm üretecek.

Teknoloji Sunumları ve Plaket Töreni

Program kapsamında İSKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Tayfun İşbilen “İSKİ AI Yolculuğu: Suyun Dijital Rönesansı”, İstanbul Teknik Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Caner Güney ise “İSKİ AI Platformu” başlıklı sunumlarını gerçekleştirdi.

Etkinliğin sonunda ise İSKİ AI projesini geliştiren Bilgi İşlem Dairesi Yapay Zekâ ekibine plaket takdim edildi.

İSKİ’nin hayata geçirdiği bu yeni platform, yalnızca kurumun dijital dönüşümünde değil, Türkiye’de kamu hizmetlerinin yapay zekâ ile yeniden şekillendiği yeni dönemin de önemli kilometre taşlarından biri olarak kayıtlara geçti.