Türkiye’de küçük ve orta ölçekli işletmeler için rekabetin doğası hızla değişiyor. İş dünyasında karar alma süreçlerinde yapay zekanın daha etkin rol oynamasıyla birlikte, önümüzdeki dönemde şirketlerin değil algoritmaların rekabet edeceği öngörülüyor.

Kobi AI Kurucusu Baran Kaya, yapay zekanın iş dünyasında karar mekanizmalarını doğrudan etkilemeye başladığını belirterek, yakın gelecekte tekliflerin insanlar yerine yazılımlar tarafından değerlendirileceğini söyledi. Kaya’ya göre, en hızlı, en doğru ve en verimli çalışan sistemler rekabette avantaj sağlayacak. 

Türkiye’de birçok KOBİ’nin yapay zekayı takip ettiğini ancak uygulamaya geçmekte temkinli davrandığını ifade eden Kaya, hızlı değişen teknolojik ortamda beklemenin işletmeler açısından risk oluşturabileceğine dikkat çekti.

Geleneksel ticarette hız, ilişki ağı ve pazarlık gücü belirleyici unsurlar arasında yer alırken, yapay zekâ destekli sistemlerin devreye girmesiyle birlikte bu tablo değişiyor. Sipariş geldiğinde maliyet hesaplayan, stok durumunu kontrol eden, teslim tarihini planlayan ve fiyat önerisini saniyeler içinde oluşturabilen yazılımlar işletmelerin operasyonel süreçlerinde giderek daha fazla kullanılıyor.

Kaya, bu dönüşümün insan faktörünü tamamen ortadan kaldırmadığını ancak kararların giderek daha fazla veri temelli hale geldiğini vurguluyor. Algoritmaların en avantajlı seçeneği belirlemesinin işletmeler için yeni bir rekabet alanı oluşturduğunu belirten Kaya, yavaş ve hataya açık sistemlerin piyasada tutunmasının zorlaşacağını ifade ediyor.

Yapay zekâ çoğu zaman sohbet robotlarıyla anılsa da asıl dönüşümün arka plandaki otomasyon süreçlerinde yaşandığına dikkat çekiliyor. Dakikalar içinde büyük veri setlerini analiz edebilen sistemler sayesinde yanlış stok bilgisi, geciken teslimatlar veya eksik maliyet hesapları gibi operasyonel hataların azaltılması hedefleniyor.

Uzmanlara göre yapay zekânın doğru şekilde kullanılması işletmelere verimlilik artışı sağlarken, bu teknolojilere uyum sağlayamayan şirketler rekabette geride kalma riskiyle karşı karşıya kalabilir. Türkiye’nin hızlı adapte olabilen bir iş kültürüne sahip olduğunu belirten Kaya, doğru yatırımların yeni teknoloji girişimlerinin ortaya çıkmasına da zemin hazırlayabileceğini ifade ediyor.