Yazılım ve bilgi teknolojileri alanında faaliyet gösteren OBASE, bugüne kadar gerçekleştirdiği 160 Ar-Ge projesinden 124’ünü ürünlerine entegre ederek ticarileştirdi. T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge merkezi olarak yetkilendirilen ilk yazılım firmalarından olan şirket, yeni dönemde üretken yapay zekaya öncelik veriyor.

OBASE’in Ar-Ge çalışmaları; veri analitiği, IoT, yapay zekâ, ileri analitik ve dijital dönüşüm alanlarını kapsıyor. Şirketin geliştirdiği karar zekâsı platformu AIR, doğal dil etkileşimi ve çoklu ajan mimarisiyle işletmelere hızlı ve doğru karar alma süreçlerinde destek sağlıyor. AIR, aynı zamanda düşük token kullanımıyla maliyet avantajı sunarken, kullanıcı etkileşimlerinden öğrenerek zamanla daha akıllı hale geliyor.

Çağrı merkezlerine özel geliştirilen üretken yapay zekâ çözümü Kalite AI ise konuşmaları analiz ederek kalite puanı ve kural ihlali tespiti sağlıyor. Bu sayede hizmet kalitesi artırılırken, operasyonel verimlilik de sağlanıyor.

OBASE’in ödüllü projeleri arasında, stok ve envanter yönetimini iyileştiren Akıllı Envanter Optimizasyonu, arama ve satış oranlarını yükselten Smartfind ve kampanya yönetiminde verimlilik sağlayan Promni yer alıyor. Şirket, tedarik zinciri izlenebilirliği, çok kanallı müşteri deneyimi, enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik gibi alanlarda da çalışmalarını sürdürüyor.