ICT Media
BT ekosistemi için lider bir küresel distribütör ve çözüm toplayıcısı olan TD SYNNEX yıllık bazda hazırladığı Teknolojinin Yönü (DoT) raporunun dördüncüsünü yayımladı. Rapor, yapay zekâ odaklı dönüşümün; sağlam siber güvenlik altyapısı, derin uzmanlık ve otomasyonla desteklenen insan kaynağıyla birleştiğinde, süregelen makroekonomik zorluklara rağmen büyümeye nasıl katkı sağladığını ortaya koyuyor. Bu yılki rapor; coğrafi bölgeler, iş ortağı türleri ve teknoloji sektörleri hakkında derinlemesine veriler sunan yeni bir yaklaşımla, pazara her zamankinden daha kapsamlı bir bakış sunuyor.
40 ülkede 1.400’den fazla BT çözüm sağlayıcısı ve satıcısından alınan geri bildirimlere dayanan rapor, hizmet odaklı iş modellerinin yapay zekâ çağında başarıyı nasıl artırdığını vurguluyor. Bağımsız yazılım satıcıları (ISV’ler) ve profesyonel hizmet şirketleri, geleceğe dair en büyük iyimserliği gösteriyor. İş ortaklarının yaklaşık yüzde 75’i, yapay zekânın kendi gelecekleri için vazgeçilmez olduğunu söylüyor ki bu da yapay zekâyı hem rekabette bir zorunluluk hem de yenilikle temel yetkinlikleri bir araya getiren yeni hizmetler için bir katalizör haline getiriyor. Yetenekli iş gücüne artan talep ile birleştiğinde bu dönüşüm, iş ortaklarına iş süreçlerini ve operasyon modellerini yeniden tasarlayarak, yapay zekâ odaklı bir gelecekte verimlilik ve büyüme sağlamaları için önemli bir fırsat sunuyor.
Rapor hakkında değerlendirmede bulunan TD SYNNEX Türkiye Başkanı Behçet Yumrukçallı, “Teknoloji sektörü olağanüstü bir değişim sürecinden geçerken, iş ortaklarımız da sürekli değişen zorluklarla karşı karşıya kalıyor. TD SYNNEX olarak, bu zorlukları fırsata dönüştürmelerine yardımcı olmak için yanlarındayız. Bu yılki DoT raporu, sektörde liderliğin temel teknolojilerde güçlü bir yapı oluştururken aynı zamanda yeni nesil teknolojilere, hizmetlere ve uzmanlaşmaya odaklanmakla mümkün olduğunu ortaya koyuyor. Raporu bölgesel bakış açıları ve iş ortağı iş modelleri etrafında hazırlayarak, küresel teknoloji ekosisteminde nasıl değer yaratılabileceğine dair daha net bir bakış açısı sunmuş olduk. Dördüncü yılına giren raporumuz, incelediği pazarla birlikte gelişmeye devam ediyor. Her yeni sayı, müşterilerimizin karmaşıklıkla başa çıkmasına ve fırsatları değerlendirmesine yardımcı olacak yeni bakış açıları ve pratik bilgiler sunuyor. Bu yılın bulguları, bir sonraki büyüme dalgasının; iş modellerini yeniden tasarlayan ve geleceği şekillendirmek için yapay zekâ, hizmetler ve uzmanlıktan yararlananlardan geleceğini vurguluyor.” dedi.
Rapora göre 2025 yılında BT pazarını şekillendiren altı kritik küresel trend şunlar:
- Yapay zekâ pazarda lider olmanın temeli – Yapay zekânın kullanımı yaygınlaşırken iş ortaklarının, yapay zekâ destekli siber güvenlik (yüzde 58,4) veya yapay zekâ ile otomasyon (yüzde 54,3) gibi daha gelişmiş ve etkili kullanım senaryoları sunarak kendilerini farklılaştırmaları gerekiyor. İş ortakları, bu çözümlerin işlerinde önemli etkiler yaratma potansiyeline sahip olduğunu belirtiyor.
- Siber güvenlik temel olsa da hâlâ bir mücadele alanı – Güvenlik, BT ekosistemine girişin ön şartı olmaya devam ediyor, öyle ki iş ortaklarının yüzde 80’i en az bir siber güvenlik çözümü sunuyor. Bu alan, son iki yılda uç nokta çözümlerinde en büyük büyüme alanı olarak öne çıkarken, iş ortakları da gelişmiş uç nokta güvenliğini önümüzdeki yıl için yeni hizmetlerde en önemli ikinci öncelik olarak belirliyor. Ancak, zorluklar gündemin en üst sırasında yer alıyor; iş ortakları, yapay zekâ tabanlı saldırılar (yüzde 49,2) ve veri ihlalleri (yüzde 41,9) gibi yeni tehditleri başlıca endişe kaynağı olarak görüyor.
- Uzmanlık, ölçekten önemli – Son müşterilerin bir iş ortağında aradığı bir numaralı unsur sektör uzmanlığı ve danışmanlığı olurken, bunun hemen ardından üstün müşteri hizmetleri takip ediyor. Bu beklentiye şimdiden uyum sağlayan iş ortaklarının yüzde 90’ı destek ve bakım hizmetleri sunmayı, yüzde 88’i özel BT entegrasyonu sağlamayı ve yüzde 82’si ise önümüzdeki yıl yönetilen hizmetlerini genişletmeyi planlıyor.
- Yapay zekâ çağına uygun iş modelleri – Liderlerin yaklaşık yüzde 70’i yetenek açığı yaşadıklarını ve bunun yapay zekâ (yüzde 43), veri ve analitik (yüzde 41) ile siber güvenlik (yüzde 39) uygulamalarını doğrudan etkilediğini belirtiyor. Bu durum, iş yapış şekillerinde tüm sektörü kapsayan bir dönüşüme işaret ediyor ve iş ortaklarına, yapay zekâ odaklı bir gelecekte, verimliliği artırmaları için iş modelleri ve süreçlerini yeniden tasarlama fırsatı sunuyor.
- Makroekonomik zorluklar sürse de büyüme hâlâ mümkün – Küresel zorluklara rağmen, çoğu bölgede büyüme beklentileri olumlu ve iş ortaklarının yüzde 66’sı gelirlerinde artış bildiriyor. Stratejik öngörüyü operasyonel çeviklikle birleştiren şirketler, büyüme fırsatlarını yakalama konusunda en avantajlı konumda bulunuyor.
- Yeni kazananlar: Hizmet odaklı ve geleceğe hazır şirketler – Net Büyüme Endeksi’ne göre, ISV’ler (120) ve Profesyonel Hizmet firmaları (110), sektörün büyüme liderleri olarak öne çıkıyor. Bunun nedeni, portföylerini dengelemek adına yaptıkları çalışmalar ki bu şirketlerin yarısından fazlası, yapay zekâ ve veri & analitik gibi hızla büyüyen yetkinlikleri temel hizmetlerle birleştiriyor.
TD SYNNEX ayrıca, farklı coğrafyalarda ve iş ortağı türlerinde iş ortaklarının performansını ve eğilimlerini daha iyi analiz etmek için Net Büyüme Endeksi ve Net İyimserlik Endeksi olmak üzere iki yeni endeks de tanıttı. Bu endeksler sayesinde, ilerleyen yıllardaki raporlarda yıl bazında değişim de takip edilebilecek. Her iki endekste de 100 temel skor alınırken, 100’ün üzerindeki değerler artan büyüme veya iyimserliğe, 100’ün altındaki skorlar ise durağanlık ya da karamsarlığa işaret ediyor.
