Arena Bilgisayar, yeni dönem stratejisini Arena Origin ve Arena Next olmak üzere iki yapı üzerinden şekillendirdi. Şirketin Genel Müdürü Hakan Koçer liderliğinde hazırlanan yol haritasında çeviklik, operasyonel verimlilik, yapay zekâ ve hizmet kalitesi öne çıkıyor.

Arena Origin, şirketin yıllar içinde oluşturduğu değerlerin yeni döneme taşınmasını amaçlıyor. Bu yapı kapsamında etik ve şeffaflık, yalınlık ve delegasyon, saha odağı, hızlı aksiyon alma ve operasyonel verimlilik temel ilkeler olarak belirleniyor.

Şirket, iş ortakları, teknoloji üreticileri, yatırımcılar, çalışanlar ve diğer paydaşlarıyla ilişkilerinde güven ve şeffaflığı korurken karar alma süreçlerini sadeleştirmeyi hedefliyor. Çalışanların daha fazla inisiyatif alabileceği, müşteriye ve sahaya daha yakın bir çalışma modeli oluşturulması planlanıyor.

Arena Next ise şirketin gelecek dönem yaklaşımını temsil ediyor. Yapı, “FIT – Fun, Innovation & Technology” başlıkları üzerine kuruluyor. Fun, çalışma kültüründe birlikte üretme ve başarma anlayışını; Innovation, yeni fikirleri ve sürekli gelişimi; Technology ise başta yapay zekâ olmak üzere yeni teknolojilerin iş süreçlerine dahil edilmesini ifade ediyor.

Bu kapsamda Arena, rekabeti yalnızca fiyat üzerinden değil, hizmet kalitesi ve oluşturulan değer üzerinden şekillendiren bir distribütörlük modeli oluşturmayı hedefliyor. Müşteri ve iş ortağı deneyiminin geliştirilmesi, yapay zekâ destekli çözümlerle verimliliğin artırılması ve performans hedeflerinin daha ölçülebilir hale getirilmesi de yeni dönemin başlıkları arasında yer alıyor.

Yapay zekâ iş süreçlerinin parçası olacak

Arena Next kapsamında yapay zekâ ve inovasyon, dönüşümün temel unsurları arasında konumlandırılıyor. Şirket, yapay zekanın yalnızca belirli operasyonlarda kullanılan bir araç olmasının ötesinde, satış, pazarlama, müşteri deneyimi, operasyonlar ve karar alma süreçlerinde kullanılmasını planlıyor.Yapay zekâ destekli çözümlerle süreçlerin hızlandırılması, operasyonel verimliliğin artırılması ve daha güçlü içgörüler elde edilmesi amaçlanıyor. Aynı zamanda çalışanlar ve iş ortakları için daha akıllı deneyimler oluşturulması hedefleniyor.

Yeni çalışma modelinde karar alma süreçlerinin hızlandırılması ve performansın daha kolay ölçülebilmesi için sade ve net hedeflere dayalı bir yapı oluşturulması planlanıyor. İş birliğini ve birlikte üretmeyi destekleyen çalışma kültürü de Arena Next yaklaşımının bir diğer unsuru olarak öne çıkıyor.

Arena Bilgisayar Genel Müdürü Hakan Koçer, şirketin yeni dönemine ilişkin değerlendirmesinde, Arena’nın yıllar içinde oluşturduğu kültür, deneyim ve iş ortağı ekosistemini geleceğin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmek istediklerini belirtti.

Koçer, Arena Origin’in şirketin kimliğini, Arena Next’in ise gelecek yönünü temsil ettiğini ifade ederek, yapay zekanın iş yapış biçiminin doğal bir parçası olduğu, kararların daha hızlı alındığı ve sahaya daha yakın bir çalışma modeli oluşturmayı hedeflediklerini söyledi.

Yeni yapılanmayla Arena Bilgisayar, mevcut deneyimini Arena Next’in Fun, Innovation & Technology yaklaşımıyla bir araya getirerek distribütörlük modelini yeniden şekillendirmeyi planlıyor.