ICT Media
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un sisteminde yaşanan arıza dünya genelinde pek çok sektörü etkiledi. Havalimanları, bankalar, hastaneler gibi çok sayıda şirketin internet üzerinden sunduğu hizmetlerde kesinti yaşanıyor. Windows makinelerinin önyükleme yapamadığı bildirilirken, sorunun siber güvenlik firması Crowdstrike'ın yazılımından kaynaklandığını öne sürülüyor.
Microsoft'un bulut hizmetlerinde ve işletim sistemlerinde meydana gelen kesintiler nedeniyle Dünya genelindeki televizyon kanalları, havaalanları ve bankalar hizmet veremez hale geldi. ABD'nin bazı eyaletlerinde yardım hattı 911'e ulaşılamadı. Sorunun ABD, Hindistan, Japonya ve dünyanın diğer pek çok ülkesinde de yaşandığına dair haberler internete düşmeye başladı.
İngiltere'nin önemli televizyon haber kanallarından Sky News bugün bir süre yayın yapamadı. Yayıncı kuruluşun icra kurulu başkanı David Rhodes X'te yaptığı açıklamada, “Sky News bu sabah canlı yayın yapamadı, şu anda izleyicilere kesinti için özür dilediğimizi söylüyoruz” dedi.
Yetkililerin açıklamalarına göre İngı̇ltere'nı̇n sağlık rezervasyon sı̇stemı̇ "çevrimdışı" oldu. İsrail Sağlık Bakanlığı, yaptığı açıklamada "Bilgisayar sunucularındaki küresel arıza hastaneleri ve sağlık hizmetlerini etkiliyor." dedi.
Federal Havacılık İdaresi'ne göre ABD'de United Airlines, Delta Air Lines ve American Airlines, uçuşların tüm varış noktalarına durdurulduğu anlamına gelen ground stop kararı aldı. United ayrıca kokpit iletişim sorunlarıyla karşı karşıya olduğunu açıkladı. Cathay Pacific, Hong Kong havaalanında check-in sorunları yaşadığını söyledi. Berlin'de Schoenfeld Havalimanı operasyonlarını askıya aldı. Sydney ve Melbourne gibi büyük Avustralya havalimanları da teknik sorunlarla karşı karşıya olduklarını söyledi.
Avusturalya'nın başkenti Sydney'in havalı̇manı sözcüsü, "Uçuşlar gelı̇yor ve gı̇dı̇yor ancak akşam boyunca bazı gecı̇kmeler olabı̇lı̇r" dedi. Mavi ekran sorunu Türkiye'de de THY ve Denizbank olmak üzere birçok şirketin sisteminde sorun yaşanmasına neden oldu. THY'nin biletleme ve rezervasyon yaptığı sistemin network altyapısı 20 dakika boyunca çöktü. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda işlemler durdurulurken terminalde bulunan kontuar, bilet satış ve uçak kapılarında yoğunluk oluştu. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, “Yolculardan özür dileriz” dedi.
Crowdstrike sorunun farkındayız
Windows makinelerinin önyükleme yapamadığı bildirilirken, teyit edilmemiş raporlar sorunun siber güvenlik firması Crowdstrike'ın yazılımından kaynaklandığını öne sürüyor. Crowdstrike, Microsoft'un Windows işletim sisteminde Falcon sensörüyle ilgili çökme raporlarından haberdar olduğunu belirten bir telefon mesajı yayınladı. Mesajda şöyle denildi: “Crowdstrike destek birimiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Crowdstrike, Windows'ta Falcon sensörüyle ilgili çökme raporlarının farkındadır” denildi.
ABD'li teknoloji devi Microsoft, Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetleri için dünya genelindeki işletmeleri ve kullanıcıları etkileyen bir hizmet kesintisi olduğunu bildirdi. Microsoft 365 Status tarafından yapılan açıklamada, “Kullanıcıların çeşitli Microsoft 365 uygulama ve hizmetlerine erişimini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz.” denildi. Şirket yaptığı açıklamada, “Biz hafifletici önlemler almaya devam ederken hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeler görülüyor” dedi.
BTK: Çalışma başlatıldı
Küresel sorun, Türkiye’den de birçok kurumu etkiledi. Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) ve Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) küresel çapta yaşanan sorun nedeniyle harekete geçti. BTK ve USOM, yaşanan sorunların kaynağının tespiti ve giderilmesi için çalışma başlattı.
Windows Crowdstrike güncellemesi ile birlikte mavi ekran hatası alan kullanıcıların geçici çözüm olarak yapılması gerekenler:
- İşletim sisteminizi güvenli mod (safe mode) ile boot edin.
- C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin.
- “C-00000291*.sys” dosyasını silin ve bilgisayarı kapatın.
- Normal mod ile bilgisayarınızı başlatın.
