ICT Media
HUAWEI, Türkiye’deki fiziksel mağaza yatırımlarını genişletme stratejisi kapsamında İstanbul’daki Marmara Forum AVM’de yeni deneyim mağazasını hizmete açtı. Yaklaşık 110 metrekarelik alana sahip mağaza, ürün satışının yanı sıra ziyaretçilerin cihazları deneyimleyebileceği, akıllı ekosistem çözümlerini inceleyebileceği ve teknik servis hizmeti alabileceği bir merkez olarak tasarlandı.
Mağazanın açılışında konuşan HUAWEI Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Perakende Operasyonları Direktörü Cenk Varol, şirketin Türkiye pazarındaki fiziksel yatırımlarını sürdürdüğünü belirterek, mağazaların kullanıcılarla doğrudan temas kurmak açısından önemli olduğunu söyledi.
Varol, dijital satış kanallarının yaygınlaşmasına rağmen fiziksel mağazaların tüketicilerin ürünleri yakından inceleyebilmesi, uzmanlardan destek alabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi açısından önemini koruduğunu ifade etti. Kullanıcılardan alınan geri bildirimlerin ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde yol gösterici olduğunu belirten Varol, Marmara Forum mağazasının da bu açıdan önemli bir buluşma noktası olacağını dile getirdi. Şirketin Türkiye’deki büyüme planlarına da değinen Varol, önümüzdeki dönemde tüketicilerden gelecek geri bildirimler doğrultusunda farklı bölgelerde yeni fiziksel mağaza yatırımlarının değerlendirilmesinin gündemde olduğunu kaydetti.
Türkiye’de Satışta Olmayan Modeller de Sergileniyor
Marmara Forum AVM’nin birinci katında yer alan mağazada akıllı telefon, bilgisayar, tablet, giyilebilir teknoloji ürünleri ve ses sistemlerinden oluşan HUAWEI ekosistemi ziyaretçilerin deneyimine sunuluyor. Mağazada ayrıca Türkiye’de resmi olarak satışa sunulmayan bazı ürünler de sergileniyor. Dünyanın ilk üçe katlanabilir akıllı telefonu olarak tanıtılan HUAWEI Mate XT’nin yanı sıra MateBook Fold ve WATCH Ultimate Design modelleri de açılış döneminde ziyaretçiler tarafından incelenebilecek.
Teknik Servis ve Kişiselleştirme Hizmetleri Sunulacak
Yeni mağaza, satış noktasının yanı sıra HUAWEI cihazlarına yönelik teknik servis ve onarım hizmeti de verecek. Kullanıcılar mağazada lazer kazıma hizmetiyle cihazlarını kişiselleştirebilecek. Ayrıca orijinal aksesuar ve saat kordonu ürünleri de mağazada sürekli olarak satışta olacak.
Açılışa Özel Kampanyalar Düzenleniyor
Açılış dönemi kapsamında mağazayı ziyaret eden kullanıcılar için çeşitli kampanyalar uygulanacak. HUAWEI cihaz sahiplerine ücretsiz cihaz temizliği ve koruyucu film uygulaması yapılırken, akıllı telefon kullanıcılarına bir kez ücretsiz ekran koruyucu film hizmeti sunulacak. Servis hizmetleri kapsamında ücretsiz arıza tespiti ve ücretsiz işçilik desteği verilecek, çeşitli hediyeler de kullanıcılarla buluşturulacak.
Mağaza içerisinde düzenlenecek etkinliklere katılarak ürün ekosistemini deneyimleyen ziyaretçilere hediyeler verilecek. Panda maskotu ile fotoğraf çekilip Instagram’da paylaşan veya Google Maps üzerinden mağazaya yorum bırakan kullanıcılar da sürpriz ödüllerden yararlanabilecek. Şirket ayrıca belirli ürün gruplarında 3 bin TL’ye varan indirimler, 7 bin 499 TL değerine ulaşan servis ayrıcalıkları ve bin TL’ye kadar çeşitli hediyelerin açılış kampanyası kapsamında sunulacağını açıkladı. Marmara Forum AVM’deki yeni HUAWEI deneyim mağazası, bugünden itibaren haftanın yedi günü ziyaretçilerini ağırlayacak.
